Когда вы управляете заведением, которое работает в разных форматах — бизнес-ланчи, happy hour, fine dining вечером — порой кажется, что вы ведёте сразу несколько ресторанов! SYRVE помогает упростить все процессы и обеспечить безупречную работу, чтобы каждый гость получил отличный опыт. Меняйте формат работы вашего ресторана за секунды благодаря гибкости SYRVE.
Предложите гостям выбор и удобство
Управляйте всеми форматами обслуживания в одной системе: онлайн-заказы, обслуживание за столом, у бара, навынос и доставка.
Ускоряйте работу персонала с помощью мощных front-end инструментов.
Отслеживайте гостей, столики и время обслуживания, чтобы каждый посетитель получил идеальный опыт от начала до конца.
Делите счета, управляйте чаевыми и сервисными сборами.
Перешли на SYRVE полгода назад. Раньше списание ингредиентов для тортов было настоящей головной болью из-за сложности рецептур. Теперь всё автоматизировано: я вижу остатки в реальном времени. Система очень наглядная, сотрудники освоились за один день!
Марина
владелица кондитерской «Sweets & Joy»
Для бара самое важное — скорость и учет алкоголя. С SYRVE инвентаризация перестала занимать всю ночь. Интерфейс терминала «летает», официанты не создают очередей у кассы даже в пятницу вечером. Очень доволен функционалом модификаторов для коктейлей
Алексей
управляющий баром «Draft & Craft»
У нас международная сеть, и нам была важна единая платформа для контроля всех точек из одной корзины. SYRVE дает мощную отчетность: я могу сравнить эффективность бариста в разных городах за пару кликов. Это реально помогает растить прибыль и масштабироваться
Виктор
основатель сети кофеен «Бодрость»
Обожаю функцию разделения счетов и работу с программами лояльности. Гости часто просят разделить чек на компанию — в SYRVE это делается парой движений. Клиентский опыт стал заметно лучше, меньше негатива из-за долгих ожиданий счета
Елена
администратор гастро-бара
Искал систему, которая не будет "глючить" в самый ответственный момент. SYRVE работает стабильно. Очень удобно, что можно принимать оплату любым способом. Ошибок в заказах стало в разы меньше, так как повара видят все уточнения гостя на экране. Рекомендую!
Игорь
владелец крафтовой пекарни
Вопросы и ответы (FAQ)
Подходит ли SYRVE для совсем небольших точек, например, кофеен «кофе с собой»?
Ответ:
Безусловно! SYRVE — это масштабируемое решение. Для небольших заведений мы предлагаем интуитивно понятный интерфейс, который позволяет максимально быстро обучить персонал и сократить время обслуживания одного гостя. Вы получаете мощный инструмент аналитики и складского учета, который обычно доступен только крупным сетям, но в удобном и легком формате.
Как система помогает бороться с ошибками персонала при приеме сложных заказов?
Ответ:
Наша система поддерживает работу с гибкими модификаторами. Это значит, что бариста или официант просто выбирает нужные опции (вид молока, сиропы, степень прожарки) из предложенного списка. Система не позволит закрыть заказ, если не выбраны обязательные параметры, и автоматически передаст точный состав на печать или кухонный экран. Это сводит риск «человеческого фактора» практически к нулю.